Q&A /体験談

Q&Aよくある質問
よくある質問をまとめました。Q&A

お客様の体験談
当店へご来店頂いたお客様の体験談をご紹介。

Voice


アロマトリートメントを受ける際の注意点

下記に当てはまる方は、トリートメントはお受けできません。

  • 泥酔した状態
  • 入院・通院中、もしくは医師からアロマトリートメントの許可が無い場合
  • 皮膚に疾患がある方(重度のアトピー、白癬)
  • 当店のポリシーにご理解なく、迷惑な行為をされる方
  • 熱   心疾患   ヘルニア   重度の糖尿病   潰瘍性疾患 高血圧/血栓 リンパ腫  骨粗鬆症   既往症のある方
    二週間以内の美容治療(コラーゲン/ボトックス/脱毛)   静脈瘤  アートメイクをしている方
    半年以内の外的手術/美容形成をした方   癌膠原病(リウマチなどの自己免疫疾患)の方

キャンセル/延期の規定
たくさんの方にプライベート空間での施術を受けて頂くために当サロンは完全予約制をとっております。

ご予約のキャンセルについては、以下に記載した内容を遵守頂くよう宜しくお願いします。
クーポンサイト等の場合もすべて以下規定に従って頂きます。

▽延期: 施術を受けれないことを伝えると同時に次回予約を入れる時
▽キャンセル: 施術を受けられないことを伝えると同時に次回予約を入れることができない時

【延期の場合】

  • 2日前まで  無料(特に条件はありません)
  • 前日     無料(次回1ヶ月以内に予約できる時のみ:再延期、キャンセル不可)
  • 当日(事前) 無料(次回1週間以内に予約できる時のみ:再延期、キャンセル不可)
  • 上記以外や事後連絡、無断 100%(事後連絡は無断キャンセルと同等扱い)

【キャンセルの場合】※スタート時間までに「電話」連絡がつかない場合も含む。メールは対象外です。

  • 3日前まで 無料
  • 2日前   10%のご負担
  • 1日前   30%のご負担
  • 当日事前 100%(次回ご予約日が決まらない場合)
  • 当日無断 100%のご負担

※当日(事前)とは・・当初ご予約3時間以上前、かつお電話にて連絡がつくことが条件。当方都合で出られない場合で3時間前を過ぎた場合は、理由は問わず100%お支払いとなりますので、ご注意ください。

※メールのみ一方的に送信するのは事前とは言いません。当方にお客様の意思が確実に伝わるお電話のみが対象です。念のためご注意ください。

※時間に間に合わない場合、15分までご来店はお待ちします。とは言っても良識的にご連絡は事前に頂くようにお願いします。
※事前連絡があったとしても20分を過ぎると、各種割引やポイントなどは一切使用できません。
※予定時間から15 分まではご来店をお待ちしますが、まずはお電話ください。15分までもご来店時間が間に合わない場合は当店の予約状況次第で、当店の判断で施術時間短縮または そのままキャンセル扱いとなります。チケットなども例外なく対処します。なお、通常の施術を行う場合は、遅れることを事前に電話を頂いてさらに当店としてもお受けをする意思がある前提での対応とお受け止めください。

※ご負担される金額は、振込・郵送は受付しておりません。

※深夜0時を回った時点で当日、翌日など日付は変わるものとして考えます。
※1ヶ月以内にご来店の上、現金手渡しでお支払いお願いします。
※ご来店が難しい場合は事務手数料+1,000円を追加させて頂きます(振込手数料はお客様負担)。

※上記事項に関係なく、再延期の場合のキャンセルについては、100%全額ご負担になります。
※お客様の希望する日時で当方に先約があるケースが非常に多いです。当方都合でお客様の希望通りにお受けできないこともありますので、予めご了承ください。

使用している商品
精油・植物油・海塩・ハーブ:(販売元)Seikatsu-no-ki、Minamiaso Herb etc.

リネン・タオル・消耗品類:(販売元)Imabari、Acorstic、Beauty g etc.


予約をする